Mercredi 15h - 18h
Prise de Rdv par téléphone du lundi au samedi 9h - 18h
Activité et Public
Public
Tout public.
Activité
- Accompagnement des particuliers dans le règlement des litiges personnels, défense des consommateurs dans plusieurs domaines : consommation, logement social ou privé, copropriété, usages des services publics, cadre de vie, environnement ;
- Rencontre et écoute des situations ;
- Rédaction des courriers ;
- Mise en relation avec les parties adverses ;
- Aide aux démarches juridiques ;
- Explication des demandes des consommateurs au tribunal et autres institutions.
Mode d'intervention
- Accueil téléphonique (02.54.42.49.59.) et/ou sur place lors des permanences ou dans les Maisons de la Justice et du Droit (02.54.45.16.16.) + messagerie téléphone et Internet
- Ecoute et prise en compte des demandes
- Prise de rendez-vous, création de dossiers individuels, suivi par une personne compétente ou qui cherchera la compétence nécessaire
- Soutien de collectifs
- Manifestations publiques, réunions, conférences, stands d'information avec des partenaires
Contact téléphonique au 02 54 42 49 59 tous les jours ou 06 20 43 27 49
Conditions préalables
Adhésion à l'association
Autres lieux d'accueil du public
BisRattachement : 36694 - codebis : 82960 -Consommation Logement et Cadre de Vie ~ CLCV
Point-Justice
37 avenue Georges Clémenceau
41100 VENDÔME
